Sáu Nguyên Tắc Bảo Mật Cốt Lõi Của ew88

Nền tảng xử lý dữ liệu của chúng tôi được xây dựng trên sáu cam kết không thể nhượng bộ

Thu thập tối thiểu

ew88 chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ. Chúng tôi không thu thập thông tin dư thừa chỉ vì có thể – nguyên tắc tối giản hoá dữ liệu được áp dụng nghiêm ngặt trong mọi quy trình.

Bảo mật đa lớp

Dữ liệu được mã hoá SSL 256-bit trong quá trình truyền tải và AES-256 khi lưu trữ. Hệ thống kiểm soát truy cập theo vai trò (RBAC) đảm bảo chỉ nhân sự được uỷ quyền mới có thể tiếp cận từng loại dữ liệu.

Quyền kiểm soát của bạn

Bạn có toàn quyền truy cập, chỉnh sửa, yêu cầu xoá hoặc xuất dữ liệu cá nhân của mình. ew88 xử lý mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

Minh bạch hoàn toàn

Mọi mục đích thu thập và sử dụng dữ liệu đều được nêu rõ, bằng ngôn ngữ đơn giản, dễ hiểu bằng tiếng Việt. Chúng tôi không sử dụng ngôn ngữ pháp lý phức tạp để che giấu ý định thực sự.

Lưu trữ có giới hạn

Dữ liệu chỉ được lưu giữ trong thời gian cần thiết cho mục đích ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp lý. Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu được xoá an toàn theo tiêu chuẩn NIST 800-88.

Tuân thủ pháp luật Việt Nam

ew88 tuân thủ Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân, Luật An toàn thông tin mạng và các quy định liên quan của pháp luật Việt Nam hiện hành trong toàn bộ hoạt động xử lý dữ liệu.

1

Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") được ban hành bởi ew88 ("Công ty", "chúng tôi") và áp dụng cho tất cả người dùng ("bạn", "Thành viên") truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của ew88 thông qua website ew88.one, ứng dụng di động, API và mọi kênh kỹ thuật số liên quan.

Chính sách này mô tả cách ew88 thu thập, xử lý, lưu trữ, bảo vệ và chia sẻ thông tin cá nhân của bạn. Bằng cách sử dụng dịch vụ của chúng tôi, bạn xác nhận đã đọc và chấp nhận toàn bộ nội dung Chính sách này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ chúng tôi để đóng tài khoản theo quy trình quy định.

Lưu ý: Chính sách này áp dụng cho thành viên tại Việt Nam và được soạn thảo tuân thủ Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân, có hiệu lực từ ngày 01/07/2023. Mọi thuật ngữ pháp lý được sử dụng trong văn bản này mang nghĩa theo định nghĩa của Nghị định này.

2

Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

2.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

Khi đăng ký và sử dụng dịch vụ ew88, bạn cung cấp cho chúng tôi các loại thông tin sau:

  • Thông tin định danh: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính, số CMND/CCCD hoặc hộ chiếu.
  • Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại di động, địa chỉ cư trú (tỉnh/thành phố tại Việt Nam như Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng).
  • Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay), lịch sử nạp rút tiền.
  • Thông tin tài khoản: Tên đăng nhập, mật khẩu đã mã hoá, lịch sử đặt cược, cài đặt tài khoản.
  • Tài liệu xác minh (KYC): Ảnh CMND/CCCD, ảnh selfie với giấy tờ tuỳ thân, bằng chứng địa chỉ cư trú khi được yêu cầu.

2.2 Thông tin thu thập tự động

  • Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại và phiên bản trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình, múi giờ.
  • Dữ liệu hành vi: Trang đã truy cập, thời gian ở lại, trình tự điều hướng, sự kiện click và cuộn trang.
  • Dữ liệu thiết bị: ID thiết bị duy nhất, thông tin phần cứng (ẩn danh hoá), cài đặt ngôn ngữ.
  • Dữ liệu vị trí: Vị trí địa lý cấp độ thành phố/tỉnh dựa trên địa chỉ IP – không thu thập GPS chính xác.
Loại dữ liệu Phương thức thu thập Bắt buộc
Thông tin định danh Biểu mẫu đăng ký Bắt buộc
Số điện thoại Biểu mẫu đăng ký Bắt buộc
Thông tin ngân hàng Trang nạp/rút tiền Khi giao dịch
Tài liệu KYC Quy trình xác minh Khi rút tiền lần đầu
Cookie phân tích Tự động khi duyệt web Tuỳ chọn
Dữ liệu hành vi Hệ thống theo dõi nội bộ Tuỳ chọn
3

Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

ew88 sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích sau, tất cả đều được nêu rõ ràng và minh bạch:

  • Cung cấp và quản lý dịch vụ: Tạo và duy trì tài khoản, xử lý giao dịch nạp rút tiền, giải quyết khiếu nại và hỗ trợ kỹ thuật 24/7 bằng tiếng Việt.
  • Xác minh danh tính và phòng chống gian lận: Thực hiện quy trình KYC, phát hiện hoạt động bất thường, ngăn chặn gian lận, rửa tiền và lạm dụng hệ thống.
  • Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng nghĩa vụ báo cáo theo quy định pháp luật, lưu trữ hồ sơ giao dịch theo yêu cầu cơ quan chức năng.
  • Cải thiện sản phẩm: Phân tích hành vi người dùng (ẩn danh hoá) để tối ưu giao diện, hiệu suất và trải nghiệm chơi game.
  • Cá nhân hoá trải nghiệm: Đề xuất trò chơi phù hợp sở thích, gửi thông báo khuyến mãi có liên quan đến lịch sử sử dụng của bạn.
  • Bảo mật hệ thống: Giám sát và bảo vệ hạ tầng kỹ thuật, phát hiện và xử lý các mối đe doạ an ninh mạng.
  • Liên lạc dịch vụ: Gửi thông báo giao dịch, cập nhật chính sách, cảnh báo bảo mật tài khoản qua email và SMS.

Cam kết: ew88 không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn. Chúng tôi cũng không bán dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

4

Cơ Sở Pháp Lý Cho Việc Xử Lý Dữ Liệu

Theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP, ew88 chỉ xử lý dữ liệu cá nhân khi có một trong các cơ sở pháp lý sau:

  • Sự đồng ý của bạn: Đối với các hoạt động không thiết yếu như gửi email marketing, phân tích hành vi nâng cao, sử dụng cookie tuỳ chọn.
  • Thực hiện hợp đồng: Xử lý cần thiết để cung cấp dịch vụ bạn đã đăng ký sử dụng, bao gồm quản lý tài khoản và xử lý giao dịch.
  • Nghĩa vụ pháp lý: Xử lý bắt buộc để tuân thủ quy định pháp luật Việt Nam, bao gồm lưu trữ hồ sơ giao dịch và báo cáo tài chính.
  • Lợi ích hợp pháp: Phát hiện gian lận, bảo mật hệ thống, cải thiện dịch vụ – những hoạt động không xâm phạm quyền riêng tư của bạn một cách quá mức.
5

Chia Sẻ và Chuyển Giao Dữ Liệu

ew88 có thể chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với các bên thứ ba trong phạm vi giới hạn và có kiểm soát chặt chẽ sau đây:

  • Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, Techcombank và các đơn vị thanh toán khác – chỉ chia sẻ thông tin cần thiết để xử lý giao dịch.
  • Nhà cung cấp game: Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft và các nhà cung cấp khác – chỉ dữ liệu phiên chơi ẩn danh hoá cần thiết cho tích hợp kỹ thuật.
  • Nhà cung cấp dịch vụ KYC: Các công ty xác minh danh tính được uỷ quyền – thông tin định danh cần thiết cho quy trình xác minh.
  • Cơ quan pháp luật: Khi được yêu cầu bởi cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam hiện hành – chúng tôi sẽ thông báo cho bạn trong phạm vi pháp luật cho phép.

Cam kết quan trọng: ew88 không bao giờ bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bất kỳ tổ chức, doanh nghiệp nào vì mục đích thương mại. Mọi đối tác thứ ba đều phải ký kết thoả thuận xử lý dữ liệu (DPA) cam kết bảo mật tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn của ew88.

6

Lưu Trữ, Thời Hạn và Biện Pháp Bảo Mật

Dữ liệu cá nhân của bạn được lưu trữ trên các máy chủ bảo mật cao với mã hoá đầy đủ. ew88 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức sau để bảo vệ dữ liệu:

  • Mã hoá dữ liệu truyền tải bằng TLS 1.3 / SSL 256-bit – tiêu chuẩn cao nhất hiện nay.
  • Mã hoá dữ liệu lưu trữ bằng AES-256 – cùng tiêu chuẩn được cơ quan quốc phòng Hoa Kỳ sử dụng.
  • Kiểm soát truy cập theo vai trò (RBAC) với nguyên tắc đặc quyền tối thiểu.
  • Giám sát và ghi nhật ký truy cập dữ liệu 24/7, cảnh báo tức thời khi có hành vi bất thường.
  • Kiểm tra bảo mật (penetration testing) định kỳ bởi đơn vị bảo mật độc lập ít nhất mỗi 6 tháng một lần.
  • Quy trình Data Breach Response có khả năng thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ theo yêu cầu pháp lý.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Loại dữ liệu Thời gian lưu trữ Lý do
Thông tin tài khoản Trong suốt thời gian tài khoản hoạt động + 5 năm Tuân thủ pháp lý
Lịch sử giao dịch 7 năm kể từ ngày giao dịch Quy định tài chính
Nhật ký truy cập 12 tháng Bảo mật & phòng gian lận
Tài liệu KYC 5 năm sau khi đóng tài khoản Yêu cầu AML/KYC
Cookie tuỳ chọn Tối đa 13 tháng Phân tích sản phẩm
7

Cookie và Công Nghệ Theo Dõi

ew88 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng và phân tích hiệu suất nền tảng. Chúng tôi phân loại cookie thành các nhóm sau:

  • Cookie thiết yếu (Bắt buộc): Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược và các tính năng cốt lõi của nền tảng. Không thể tắt.
  • Cookie hiệu suất (Tuỳ chọn): Thu thập thông tin ẩn danh về cách bạn sử dụng website để chúng tôi cải thiện trải nghiệm tổng thể.
  • Cookie cá nhân hoá (Tuỳ chọn): Ghi nhớ tuỳ chọn của bạn như ngôn ngữ, cài đặt hiển thị và lịch sử xem gần đây.
  • Cookie phân tích (Tuỳ chọn): Cung cấp thông tin thống kê tổng hợp về lưu lượng truy cập để phân tích xu hướng sử dụng.

Bạn có thể quản lý tuỳ chọn cookie bằng cách điều chỉnh cài đặt trong trình duyệt hoặc thông qua bảng điều khiển cookie của ew88. Tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng đầy đủ các tính năng của nền tảng.

8

Quyền Của Chủ Thể Dữ Liệu

Theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình tại ew88:

Quyền truy cập

Yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân ew88 đang lưu trữ về bạn, bao gồm mục đích xử lý và danh sách bên thứ ba nhận dữ liệu.

Quyền chỉnh sửa

Yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi dữ liệu cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ trong hồ sơ tài khoản.

Quyền xoá dữ liệu

Yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết cho mục đích ban đầu hoặc khi bạn rút lại sự đồng ý (trừ dữ liệu bắt buộc lưu theo pháp luật).

Quyền hạn chế xử lý

Yêu cầu tạm dừng một số hoạt động xử lý dữ liệu cụ thể trong khi tranh chấp hoặc khiếu nại đang được xem xét.

Quyền xuất dữ liệu

Nhận bản sao dữ liệu cá nhân ở định dạng có thể đọc được bằng máy (JSON/CSV) để chuyển sang nhà cung cấp dịch vụ khác.

Quyền phản đối

Phản đối việc xử lý dữ liệu dựa trên lợi ích hợp pháp, đặc biệt là dữ liệu dùng cho mục đích tiếp thị trực tiếp.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ bộ phận bảo mật dữ liệu của ew88 qua email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu – [Họ tên]". ew88 sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ và có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý.

9

Dữ Liệu Trẻ Em và Người Dưới 18 Tuổi

Dịch vụ của ew88 được thiết kế dành riêng cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập, lưu trữ hoặc xử lý bất kỳ dữ liệu cá nhân nào của người dưới 18 tuổi.

⚠️ Bảo vệ trẻ em: Nếu bạn là cha mẹ hoặc người giám hộ và phát hiện con em dưới 18 tuổi đã đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ ew88, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua Live Chat hoặc email [email protected]. ew88 sẽ xoá tài khoản và toàn bộ dữ liệu liên quan ngay lập tức sau khi xác minh.

ew88 áp dụng các biện pháp kiểm soát tuổi bao gồm yêu cầu khai báo ngày sinh khi đăng ký, xác minh danh tính qua tài liệu chính thức trong quy trình KYC, và hệ thống giám sát tự động phát hiện tài khoản có dấu hiệu thuộc về người chưa đủ tuổi.

10

Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

ew88 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến về bảo mật. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến bạn theo một trong các cách sau:

  • Gửi email thông báo đến địa chỉ email đăng ký của bạn tối thiểu 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
  • Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ và trang đăng nhập ew88.one.
  • Gửi thông báo trong ứng dụng di động ew88 nếu bạn đã cài đặt.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ ew88 sau thời điểm thay đổi có hiệu lực được coi là bạn đã chấp nhận phiên bản Chính sách mới nhất. Lịch sử các phiên bản Chính sách bảo mật trước được lưu trữ và cung cấp theo yêu cầu.

11

Liên Hệ Bộ Phận Bảo Mật Dữ Liệu

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách ew88 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

Email bảo mật dữ liệu: [email protected] (tiêu đề: "Bảo mật dữ liệu")
Live Chat: Có sẵn 24/7 trên website ew88.one
Zalo & Telegram: Liên hệ qua kênh hỗ trợ chính thức ew88
Thời gian phản hồi: Trong vòng 24 giờ với mọi yêu cầu bảo mật khẩn cấp; 30 ngày với yêu cầu quyền dữ liệu thông thường
Khiếu nại lên cơ quan chức năng: Nếu không hài lòng với phản hồi của ew88, bạn có quyền khiếu nại lên Bộ Thông tin và Truyền thông Việt Nam theo quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP

Tin Tưởng ew88 Bảo Vệ Dữ Liệu Của Bạn

Bảo mật đẳng cấp fintech – trải nghiệm cá cược đẳng cấp quốc tế ngay tại Việt Nam

⚠️ Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi. Hãy chơi có trách nhiệm.